本站消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,中国黄金新增9件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:中国黄金集团黄金珠宝股份有限公司投诉基本信息:2025年08月21日,消费者乐**(手机尾号 9035,用户ID ****7754)反映其于2025年05月17日通过现场购买其他黄金首饰。投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求更换,赔偿损失,退赔费用,退货,停止侵权、核定侵权责任。处理结果:双方自行和解被投诉企业:中国黄金集团河北有限公司投诉基本信息:2025年09月09日,消费者董**(手机尾号 9727,用户ID ****8445)反映其于2025年09月09日通过现场购买其他家用小电器产品。投诉问题:可能存在不正当竞争->虚假宣传问题,要求退赔费用,赔偿损失。处理结果:达成调解协议被投诉企业:中国黄金集团黄金珠宝股份有限公司投诉基本信息:2025年08月30日,消费者林**(手机尾号 9411,用户ID ****9765)反映其于2025年08月30日通过现场购买其他黄金首饰。投诉问题:可能存在计量->商品分量不足问题,要求退货,退赔费用。处理结果:双方自行和解被投诉企业:中国黄金集团黄金珠宝股份有限公司投诉基本信息:2025年09月05日,消费者林**(手机尾号 9411,用户ID ****9765)反映其于2025年09月05日通过现场购买其他黄金首饰。投诉问题:可能存在计量->使用非法计量单位问题,要求退货,退赔费用。处理结果:双方自行和解被投诉企业:中国黄金集团黄金珠宝股份有限公司投诉基本信息:2025年08月30日,消费者张**(手机尾号 3642,用户ID ****2817)反映其于2025年08月30日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题:可能存在计量->使用非法计量单位问题,要求更换,退货,退赔费用。处理结果:一方表示无法达成调解协议被投诉企业:中国黄金集团黄金珠宝股份有限公司投诉基本信息:2025年09月07日,消费者赵**(手机尾号 0617,用户ID ****4878)反映其于2025年09月07日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求退货。处理结果:双方自行和解被投诉企业:中国黄金集团陕西有限公司投诉基本信息:2025年09月08日,消费者秦**(手机尾号 8794,用户ID ****4333)反映其于2025年09月01日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题:可能存在计量->使用非法计量单位问题,要求退货,退赔费用。处理结果:一方表示无法达成调解协议被投诉企业:中国黄金集团陕西有限公司投诉基本信息:2025年09月09日,消费者潘**(手机尾号 0181,用户ID ****4690)反映其于2025年09月09日通过现场购买其他黄金首饰。投诉问题:可能存在计量->使用非法计量单位问题,要求退赔费用,退货。处理结果:一方表示无法达成调解协议被投诉企业:中国黄金集团有限公司投诉基本信息:2025年08月15日,消费者陆**(手机尾号 4963,用户ID ****5712)反映其于2025年08月15日通过现场购买合金首饰。投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求退货,退赔费用。处理结果:双方自行和解
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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